Kamera wird nicht erkannt

Problem

Bei "Videokamerabild aufnehmen" im Bucher Vita/Business Coach erscheint eine Meldung "Bitte Kamera anschließen".
Das Problem tritt vor allem bei Windows 7 auf.


Ursache

Es ist nicht etwa so, dass die mitgelieferte Kamera von der Bucher GmbH nicht erkannt wird. Sondern die eingebaute Kamera des Laptops wird nicht erkannt! Für die Kamera wurde nämlich kein Treiber installiert.


Lösung

Im Gerätemanager die eingebaute Kamera deaktivieren. Danach den Bucher Vita/Business Coach neu starten. Da die eingebaute Kamera nun deaktiviert ist, nimmt der Computer nun die Bucher-Kamera.